Prêmio da sorte expirado antes do prazo e atendimento sarcástico
Não resolvido
Caieiras - SP
14/01/2026 às 01:50
ID: 237608485
Tentei sacar o meu prêmio da sorte, o jogo pegou em menos de uma semana! Entrei em contato com o suporte, expliquei a situação mandei print, as mesmas me falaram que eu poderia sacar até 1 semana após isso ele expira, porém nao faz 1 semana, e mesmo assim expirou, depois a menina veio me dizer que como eu joguei no sábado, segunda já é outra semana!!
Mas até onde eu sei se tenho 1 semana pra retirar são 7 dias a partir do dia que eu joguei, questionei a mesma foi sarcástica
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 01:13
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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