Plataforma 963bet.com bloqueia conta com saldo de R$ 7.000,00 e impede saque sem prazo ou justificativa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

07/04/2026 às 20:05

ID: 245432351

Tenho um loguin em uma das plataformas gerenciadas pela Hub Gaming Brasil que pertencem a Hub Gaming Entretenimento Ltda. Autorizada a operar no Brasil com plataformas de aposta. Atualmente estou com um saldo bloqueado na Plataforma 963bet.com totalizando o valor de 7 mil reais no qual ele bloquearam a minha conta impossibilitando o saque e no chat do suporte apenas falam que minha conta está passando por uma análise interna porém não dão nenhum prazo e nem explicam o porquê dessa análise! Preciso da quantia disponível na plataforma e boa parte são meus valores a aposta não deu certo como esperar porém o valor já estava disponível para que eu pudesse saca-lo. Mas mesmo assim eles não permitiram mantendo minha conta bloqueada e o valor dentro da plataforma indisponível para uso! Engraçado que consigo depositar mais e jogar também mais saca-lo eles me limitaram! Quero apenas oque é meu por direito. Sou uma pessoa honesta e trabalhadora jogo em casas de apostas porém com consciência e responsabilidade. Quero um respaldo da empresa e que liberem o valor para que eu possa saca-lo!

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Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 15:01

Não resolveram meu problema em questão!
Essas plataformas são uma [Editado pelo Reclame Aqui] não joguem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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