Cobrança de reajuste anual indevido em plano de saúde antes do prazo contratual

Solicitei o cancelamento do meu plano de saúde junto à administradora devido às sucessivas falhas na prestação do serviço e ao descumprimento das cláusulas contratuais.
Quando contratei o plano, adquiri um produto com determinada rede credenciada e serviços específicos. No entanto, posteriormente, a administradora migrou os beneficiários para outro plano, com cobertura inferior, sem qualquer comunicação ou solicitação de consentimento. Só tomei conhecimento dessa mudança ao comparecer a uma consulta e ser informada de que meu plano não estava mais ativo.
Ao entrar em contato com a administradora, fui informada de que realmente havia ocorrido a migração para outro plano. A partir dessa alteração, a qualidade do serviço caiu significativamente. Passei três dias tentando utilizar a telemedicina, sem sucesso, ficando impossibilitada de realizar atendimento.
Além disso, um dos hospitais da rede foi descredenciado quando eu já estava com uma cirurgia autorizada e agendada para ocorrer em aproximadamente 15 dias. Essa situação me causou transtornos, insegurança e prejuízos, pois todo o procedimento já estava organizado e autorizado pelo próprio plano.
Diante de todos esses acontecimentos, ficou evidente o desrespeito aos direitos do consumidor e às condições inicialmente contratadas, motivo pelo qual optei pelo cancelamento do plano de saúde.