Plano de saúde nega tomografia de urgência por alegação de carência, impossibilitando atendimento médico imediato.
Não respondida
Recife - PE
11/07/2026 às 09:00
ID: 253642877
Meu marido está na emergência , com muita dor na região dos rins, foi atendido em caráter de URGÊNCIA e foi solicitado uma tomografia para saber do que se trata e prosseguir com o tratamento adequado. O PLANO NEGOU O EXAME por alegar estarmos em carência! Porém, o exame não é ELETIVO! Foi solicitado em CARÁTER DE URGÊNCIA! Liguei para a operadora para tentar resolver e, por se tratar de um dia de sábado, a atendente disse que o setor técnico responsável NÃO TRABALHA! Me mandou esperar até a SEGUNDA FEIRA para conseguir falar. Parece até uma piada isso. Um completo ABSURDO! Nós pagamos um plano CARO e quando precisamos de assistência, não temos! Irei recorrer pelos meios judiciais.