Yousaude
Respondida
Paulista - PE
06/01/2024 às 09:53
ID: 179831159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo marcar consulta nenhuma já a algum tempo, e nos últimos dias todos as seções de fisioterapia, psicologia e acupuntura, que já estavam agendadas foram canceladas. Entrei em contato com o YOUSAUDE, disseram que não podem fazer nada!!
Culpam a Hubhealth administradora de benefício, que é quem administra o YOUSAUDE aqui em Pernambuco.
Eu que pago com sacrifício todo mês, como fico?!
E imagino que como eu tem muita gente na mesma situação.
Vocês podem me ajudar?
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 18:07
Prezada Sandra,
Sentimos muito pelo transtorno, estamos trabalhando para que situações como esta não voltem a acontecer. Em atenção a sua demanda, foi aberto o chamado ******* - 20240111 - ******* de indisponibilidade de rede para novos agendamentos das especialidades citadas.
Atenciosamente,
Equipe You Saúde