Conduta Suspeita, Loja divulga dentro da plataforma do Tik Tok

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

05/11/2021 às 09:53

ID: 132391665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi uma publicação de um produto dentro da plataforma TikTok sobre um relógio smartwatch, entrei fui direcionada para um site e conclui a compra do produto, a mesma foi realizada no dia 13/10/******* e até a data presente 05/11/******* alem de não ter recebido o produto não recebi qualquer retornou. Deixo aqui tanto o site https://*******
quanto o número de contato ( não responde whatsapp e não atende ligações *******.
Quero meu dinheiro de volta apenas, sem negociação!

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Resposta da empresa

01/12/2021 às 09:32

Olá essa reclamação pertence a outra empresa. Nos somos a Hubsales ( com s no final) e somos uma empresa de assessoria em marketplace. https://*******

Existe uma empresa no mercado, de meios de pagamento, que se chamava Hubsale ( sem o S ). E as pessoas confundem as empresas pois recebem um email sobre o boleto de pagamento, ou outra forma de pagamento, etc...

nós entramos com um processo contra essa empresa pois temos o registro da marca. Ganhamos, e a Hubsale ( sem o S ) teve que mudar o nome para https://*******

Acreditamos que você esta tentando falar com a Hubsale ( sem o S ) que agora é https://*******