Fiz uma compra nessa empresa Use Nox e não recebi

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/09/2021 às 14:33

ID: 129325453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo site da Use Nox no dia 12/08/21, pedido #******* e escolhi a opção boleto para pagamento, após isso recebi uma mensagem do número******* com o código de barras pra pagar. Após o pagamento, nunca mais a empresa fez contato comigo ou me deu respostas. Não recebi rastreio nem e-mails de confirmação.

O boleto vem com CNPJ da Getnet

O CNPJ do site é outro 40.*******.*******/*******16


Caso a empresa não solucione meu problema, na próxima semana entrarei na justiça contra ambas para ter meu dinheiro de volta. Jamais vamos deixar isso passar batido.

É um absurdo essa facilidade em montar um site, criar um CNPJ e depois sumir com o dinheiro dos outros. Segue em anexo os prints das conversas no Whtas.

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Resposta da empresa

21/09/2021 às 06:40

Olá essa reclamação pertence a outra empresa. Nos somos a Hubsales ( com s no final) e somos uma empresa de assessoria em marketplace. https://*******

Existe uma empresa no mercado, de meios de pagamento, que se chamava Hubsale ( sem o S ). E as pessoas confundem as empresas pois recebem um email sobre o boleto de pagamento, ou outra forma de pagamento, etc...

nós entramos com um processo contra essa empresa pois temos o registro da marca. Ganhamos, e a Hubsale ( sem o S ) teve que mudar o nome para https://*******

Acreditamos que você esta tentando falar com a Hubsale ( sem o S ) que agora é https://*******