Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

28/04/2024 às 18:22

ID: 187689421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O serviço de Internet via fibra, foi contratado em Agosto/******* e nunca funcionou corretamente. No mês se funcionar 15 dias é muito. Cada vez uma desculpa diferente, rompimento no cabo, manutenção rede, problemas no equipamento. Atendimento robotizado, limitação de horários para atender e sempre o mesmo problema se o equipamento está ligado e conectado corretamente.
Gostaria de posicionamento da empresa, pois R$99,90 por mês para utilizar apenas dias ( 10 a 15) no máximo complicado.

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Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 17:00

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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