Interrupção do serviço de internet e demora no reparo após aquisição pela Hub
Não respondida
São Paulo - SP
01/02/2026 às 10:58
ID: 239435993
a hub comprou a empresa anterior e agora eu só estou tendo problemas.
a duas semanas atrás a minha Internet parou na sexta feira de manhã, entrei em contato com a empresa e a única resposta foi que iria agendar um técnico e que ele iria no prazo de 24h, no dia seguinte no sábado, ele não vinheiram fazer a vistia e a mensagem foi que agora só na segunda pois eles não trabalham fim de semana, ficamos 3 dias sem Internet.
agora estou com o mesmo problema, minha Internet caiu ontem no sábado e imediatamente entrarmos em contato e foi a mesma história, agendaram uma visita e ate agora essa visita não chegou, pagamos a Internet pra usar diariamente e estamos ficando sempre sem Internet, acabei de entrar em contato com eles eles disseram que foi um fio e que só iria arrumar na segunda feira porque hoje eles não trabalham.
ai eu como consumidor não consigo usar o produto pelo qual estou pagando porque eles não tem a boa vontade de fornecer uma ótima qualidade aos seus clientes.
um [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa e de Internet. Sem nenhum respeito pelos seus clientes e não tem nenhuma boa vontade de resolver os problemas.