Pedido
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
06/12/2022 às 16:09
ID: 154721561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFez um pedido no site da fakini e mim enviaram o link de vcs para rastreio o pedido já era para te sido entregue até o dia 25/11/22 e até hj nada não consta nem no site de vcs o pedido entro em contato com a fakini eles mim passaram que vcs estavam com problema e que eu entrasse no site na sexta-feira depois das 15 hs que estaria atualizado e até agora nada preciso do meu pedido e de uma resposta.
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 17:07
Desculpe não poder ajudar.
Você está fazendo confusão com a palavra HUB.
Não trabalhamos com e-commerce, não fazemos entregas / coletas de sites de e-commerce.
Nossa empresa é a HUB Transportes.
HUB significa centro de distribuição em inglês. Seu produto deve estar no HUB da empresa que está transportando.
E por isto a confusão com a palavra
Réplica do consumidor
06/12/2022 às 17:10
Boa tarde...
Fiz uma reclamação pelo frete barato e migraram para vcs o erro foi deles