Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

06/12/2022 às 16:09

ID: 154844451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com problema numa entrega e não consigo atendimento.
A empresa emissora do produto alega que a transportadora lhes deu uma informação que não está registrado no site e não apresentam a comprovação.
Disseram que foi feito um envio que não está registrado em lugar algum
Já tentei acessar via site e não carrega
Via WhatsApp também não atendem ficam copiando e colando um texto dizendo que preciso ver com a loja e nada fazem.
Eu quero o comprovante de entrega no endereço em questão e ninguém quer responder

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Resposta da empresa

06/12/2022 às 17:08

Desculpe não poder ajudar.
Você está fazendo confusão com a palavra HUB.
Não trabalhamos com e-commerce, não fazemos entregas / coletas de sites de e-commerce.
Nossa empresa é a HUB Transportes.
HUB significa centro de distribuição em inglês. Seu produto deve estar no HUB da empresa que está transportando.
E por isto a confusão com a palavra

Réplica da empresa

06/12/2022 às 17:09

Desculpe não poder ajudar.
Você está fazendo confusão com a palavra HUB.
Não trabalhamos com e-commerce, não fazemos entregas / coletas de sites de e-commerce.
Nossa empresa é a HUB Transportes.
HUB significa centro de distribuição em inglês. Seu produto deve estar no HUB da empresa que está transportando.
E por isto a confusão com a palavra

Réplica do consumidor

06/12/2022 às 18:23

Eu cadastrei a reclamação para a empresa Frete Barato que oferece o sistema par elohim transportes.
Quem migrou a reclamação para a empresa HUB foi o próprio reclame aqui.