Não consigo solicitar o reembolso na plataforma ou sequer falar com algum ser humano.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

20/08/2026 às 17:10

ID: 256986059

Adquiri o acesso vitalício a plataforma, acreditando ser uma outra ferramenta. Imagino que ter criado um site com o mesmo nome de uma ferramenta conhecida, mudando apenas o domínio, já tinha essa intenção por trás.
De qualquer forma, estou tentando meu reembolso dentro dos 7 dias do CDC (faz menos de 24h que adquiri) e não há nenhuma forma de contato a não ser a IA de nome "Nina", que por sinal é muito mal configurada.

Gostaria apenas do meu reembolso, sem mais.

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