Não pagaram os serviços e insumos. Ao cobrar, deixaram de responder.

Resolvido
Campinas - SP
27/06/2024 às 04:17
ID: 191682041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 26/03/*******, fui contatado via whatsapp pela empresa SKLINK TECNOLOGIA & INOVAÇÃO (era o nome que constava no contato), porém ao consultar o CNPJ solicitado para averiguação o resultado foi: Hubbi Tech (HUBBI NEGOCIOS INTELIGENTES LTDA). Fui questionado sobre a minha disponibilidade para o atendimento de dois chamados, valor de R$*******,00 cada, aceitei um, ok. No dia seguinte, fui para o atendimento (Shopping das Bandeiras, Campinas/SP). Durante o atendimento, foi negociada a compra de um roteador por minha conta (na condição de reembolso, é claro) R$*******,40. Ao final foi solicitada a postagem via correios do roteador antigo (postagem em 01/04/******* por R$29,90). No mesmo dia, combinei outro chamado no bairro Cambuí em Campinas, o atendimento foi concluído no dia seguinte 27/04/*******. Ao final o valor devido pelos serviços e insumo ficou em R$*******,30, aí começou o problema. Na negociação foi informada a data do pagamento (jobs de 01 a 31, pagamento dia 10 do mês seguinte). Enviei todos os dados solicitados (incluindo a NF) para o e-mail informado: *******, fui respondido, ok. Chegou dia 10/04 e não recebi. Enviei outro e-mail e fui respondido em 12/04 com desculpas pelo atraso e reagendamento do pagamento até a próxima sexta, não recebi de novo (havia mandado outro e-mail 1 dia antes e fui respondido com um "ok"). Bom, esse foi o último email que me responderam. Entrei em contato com o suposto proprietário via whatsapp, me respondeu prontamente, questionei sobre o pagamento (nesse meio tempo o primeiro contato aparentemente me bloqueou no Whatsapp). Falei com a pessoa e me garantiu que o pagamento sairia até as 15h do mesmo dia (19/04), não recebi. Entrei em contato em 22/04, ele pediu para esperar até quarta 24/04, NÃO PAGARAM. Voltei a entrar em contato em 25/04, 07/05 e 20/05. Nunca mais fui respondido.
Não fui eu quem procurou por esta empresa, eles que chegaram até a mim solicitando meus serviços. Concluí os dois atendimentos e ainda tirei dinheiro do meu próprio bolso, comprando e postando equipamentos.. Preciso que me paguem. Sejam minimamente profissionais!
Os dois chamados foram atendidos e resolvidos. Está tudo documentado.
Dizem ser o Maior hub de soluções de TI do Brasil mas não pagam o técnico e somem. Cuidado!
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 10:38
Bom dia! Tudo bem?
@*******
conforme email enviado a você assumi o depto recentemente e estou aqui para resolver as pendencias.
por gentileza responder por la para seguir com as tratativas.
No aguardo, obrigada!
Réplica da empresa
31/07/2024 às 10:14
Pagamento efetuado!
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 23:07
Só depois de usar a plataforma do Reclame Aqui, entraram em contato comigo e resolveram. Pagamento recebido em 31/07/*******.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2