Solicitam, porém NÃO pagam pelos Serviços Prestados

Em réplica
Sorocaba - SP
11/11/2024 às 11:10
ID: 201731907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa HUBBI entrou em contato conosco e solicitou serviços no mês de Setembro/******* informando que pagariam no dia 15 do mês seguinte (Outubro/*******).
Acontece que após a prestação dos serviços, eles não realizam o pagamento (R$ *******,00 fora os acréscimos, que informaram por e-mail que pagariam).
O pagamento deveria ter sido realizado dia 15/10/*******. Pediram (via WhatsApp) para aguardar até 21/10/*******.
Posteriormente pediram (por e-mail e WhatsApp) para aguardar até o fim do mês (outubro/*******).
Informaram via WhatsApp que pagariam até segunda-feira 04/11/*******.
Novamente na terça-feira (05/11/*******) pediram para aguardar até sexta-feira 08/11/******* às 15 hs.
Já estamos em novembro e até agora nada.
Estamos à mais de 10 anos no Mercado e não precisamos passar por esse tipo de situação. Mas como diz o ditado: "O combinado não sai caro".
Ficamos no aguardo.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 17:31
Boa tarde!
Lamento o ocorrido, segunda pela manha nosso time de BPO entrara em contato para regularização.
agradeço a compreensão e peço desculpas pelo transtornos.
Atenciosamente,
Karolina - SAC
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 20:04
Já estamos na terça-feira à noite e nada de entrarem em contato (nem tão pouco pagarem).