Solicitam, porém NÃO pagam pelos Serviços Prestados

Reclamação em réplica

Em réplica

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Sorocaba - SP

11/11/2024 às 11:10

ID: 201731907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa HUBBI entrou em contato conosco e solicitou serviços no mês de Setembro/******* informando que pagariam no dia 15 do mês seguinte (Outubro/*******).

Acontece que após a prestação dos serviços, eles não realizam o pagamento (R$ *******,00 fora os acréscimos, que informaram por e-mail que pagariam).

O pagamento deveria ter sido realizado dia 15/10/*******. Pediram (via WhatsApp) para aguardar até 21/10/*******.

Posteriormente pediram (por e-mail e WhatsApp) para aguardar até o fim do mês (outubro/*******).

Informaram via WhatsApp que pagariam até segunda-feira 04/11/*******.

Novamente na terça-feira (05/11/*******) pediram para aguardar até sexta-feira 08/11/******* às 15 hs.

Já estamos em novembro e até agora nada.

Estamos à mais de 10 anos no Mercado e não precisamos passar por esse tipo de situação. Mas como diz o ditado: "O combinado não sai caro".

Ficamos no aguardo.

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 17:31

Boa tarde!

Lamento o ocorrido, segunda pela manha nosso time de BPO entrara em contato para regularização.

agradeço a compreensão e peço desculpas pelo transtornos.

Atenciosamente,
Karolina - SAC

Réplica do consumidor

28/01/2025 às 20:04

Já estamos na terça-feira à noite e nada de entrarem em contato (nem tão pouco pagarem).