HUBCRED

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/06/2025 às 13:43

ID: 220296385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei à instituição financeira BMP a antecipação para quitação das parcelas do saque-aniversário do FGTS, mas enfrentei inúmeras dificuldades para obter atendimento. Não consegui falar com um atendente ou encontrar um canal que me orientasse de forma direta, sem transferir minha demanda para terceiros. Após receber o boleto, realizei o pagamento, mas, até agora, meu FGTS continua bloqueado. Já solicitei a carta de quitação mais de três vezes ao atendimento da BMP, porém apenas me direcionam a outros canais sem resolver o problema. Enviei o comprovante de pagamento conforme solicitado, mas até o momento não obtive nenhum retorno por parte da instituição.