Cobrança errada
Respondida
Caieiras - SP
13/05/2026 às 22:35
ID: 248594567
Estou deste do ***** tentando contato com a empresa para estornar uma cobrança no valor indevido.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 14:12
Olá Mayara, boa tarde
Tudo bem?
Me chamo Karyne e vim te ajudar.
Primeiramente, quero pedir sinceras desculpas por toda a demora e pelo desgaste que essa situação acabou causando.
Realizei a tratativa do seu caso e o estorno da cobrança indevida já foi solicitado com sucesso. A evidência da solicitação também foi encaminhada para você via WhatsApp para que possa acompanhar com mais tranquilidade.
Seguirei acompanhando o caso e continuo totalmente à disposição caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,