Impossibilitado de estacionar

Olá, Rodolfo. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pela situação desagradável que você enfrentou. Entendemos perfeitamente a frustração de contar com um serviço em um momento de necessidade e não conseguir utilizá-lo como esperado.

Gostaríamos de esclarecer que, embora a Rede Netpark seja uma parceira da Hubbes, alguns estacionamentos específicos possuem regras próprias de operação e podem restringir o uso da assinatura a determinados públicos, como é o caso da unidade localizada na *******. Essa decisão é de responsabilidade e autonomia de cada estabelecimento conveniado.

Sabemos que isso pode gerar confusão, por isso reforçamos que, dentro do nosso app, é possível verificar previamente quais garagens aceitam a assinatura Hubbes e quais possuem restrições. Assim, você pode se programar com mais tranquilidade para garantir o uso do benefício.

******* também que sua assinatura oferece acesso a diversas garagens conveniadas, e notamos que você já tem utilizado o serviço com frequência em outras localizações. Nosso compromisso é continuar ampliando essa rede, sempre buscando oferecer mais comodidade aos nossos assinantes.

Lamentamos o transtorno e agradecemos muito pelo seu feedback ele nos ajuda a aprimorar constantemente a experiência dos nossos usuários.

Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,

Equipe Hubbes

Infelizmente o cliente que paga assinatura é penalizado, estarei procedendo com o cancelamento da minha. Grato.