Dificuldade de acesso e alteração de cadastro para pagamento de condomínio
Respondida
Taubaté - SP
03/07/2026 às 10:29
ID: 252990627
Sou proprietária de um imóvel cujo condomínio é administrado por essa empresa. Não sei por qual razão meu e-mail foi excluído do cadastro e não recebo mais os boletos para pagamento do condomínio. Estou tentando alterar o cadastro faz alguns dias e todos os canais (telefone, e-mail, WhatsApp) solicitam um link de validação que é enviado para um e-mail que eu desconheço. No menu eletrônico não existe a opção falar com atendente. Se para pagar estou tendo essa dificuldade imagina se fosse pra receber!! Serviço péssimo!! Agora entendo a nota dessa empresa no Reclame Aqui!!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:29
Olá Liese,
Me chamo José e sou o analista do seu atendimento.
Conforme contato realizado, o cadastro foi devidamente atualizado.
Sentimos muito pelo transtorno incialmente passado.
Qualquer dúvida, seguimos a sua disposição.
Um abraço
Equipe Hubert - Reclame Aqui.