Falha na Comunicação e Problemas com o Novo Aplicativo da Administração do Condomínio Urbanity pela Hubert

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São Paulo - SP

27/05/2026 às 08:34

ID: 249798763

Moro em um condomínio em São Paulo, chamado Urbanity, Rua *****, *****.

Sempre que necessitamos falar com a Administração do Hubert referente problemas nos serviços, utilização do aplicativo para reserva e utilização das funcionalidades não conseguimos falar, muito menos retorno.

A Hubert mudou o aplicativo recentemente sem qualquer tipo de aviso prévio, gerando vários problemas para pagamento de condomínio, reserva e administração de áreas comuns, impactando recorrentemente nossas atividades do dia-a-dia.

Faz meses que estamos com problema, e não conseguimos qualquer tipo de retorno, ou mesmo falar com a Hubert para solucionar o problema em definito.

A gestão e a qualidade dos serviços são de péssima qualidade, não existe qualquer atuação pró ativa junto aos condôminos, ou qualquer tipo de preocupação com os usuários e clientes finais.

Preciso que entrem em contato comigo, *****, ***** para solucionar problemas em definitivo referente utilização das áreas comuns sem que haja impactos para os moradores.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 17:45

Olá Leonardo,

Conforme contato realizado, todos os esclarecimentos foram devidamente prestados.

Qualquer dúvida, seguimos a sua disposição.

Um abraço,
Equipe Hubert - Reclame Aqui