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São Paulo - SP

18/05/2026 às 10:51

ID: 248939715

Recebi uma ***** sem qualquer notificação prévia, advertência formal ou possibilidade de esclarecimento antes da aplicação da penalidade.

Ao entrar em contato com a síndica para entender a situação, fui informada apenas de que o assunto seria levado ao conselho do condomínio, sem retorno imediato sobre os critérios utilizados para aplicação da multa.
Entendo que medidas disciplinares em condomínio devem seguir os princípios de transparência, comunicação prévia e direito de manifestação do morador, o que não ocorreu neste caso.
Solicito revisão da multa aplicada, bem como apresentação formal, pois fui comunicada apenas do boleto em meu *****, o que na irei pagar.

Aguardo posicionamento formal da administração.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 15:03

Olá Aline,

Checamos por aqui e informamos que a Hubert é uma empresa prestadora de serviços que foi contratada para, dentre outras funções, realizar a gestão financeira, controle de quotas em aberto, arquivo de documentos e demais atividades correlatas relacionadas a administração, valendo ressaltar que a Hubert atua como mera mandatária do condomínio. Nosso papel é o de prestar suporte técnico, administrativo e financeiro ao síndico e ao condomínio, além de executar rotinas operacionais, mas não temos poder de decisão sobre as ações no condomínio.

A Hubert não tem autonomia para determinar quais unidades serão multadas, vale lembrar ainda que a Hubert não possui funcionários atuando dentro dos condomínios que ela administra.

O caso por sua vez foi direcionada para a administração interna do condomínio e por decisão do corpo diretivo a multa será mantida.

Qualquer dúvida orientamos que procure o condomínio.

Um abraço,
Equipe Hubert - Reclame Aqui