Problemas com acesso a boletos de condomínio e canais de atendimento indisponíveis
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 13:18
ID: 247988647
Infelizmente estou tendo novamente problemas com esta administradora de condomínios. Eu estou a quase uma semana para obter a via de boleto para efetuar o pagamento do condomínio e eu não consigo em nenhum dos canais que eles disponibilizaram para a impressão do boleto. É impossível ter acesso ao boleto pelas plataformas digitais, por e-mail e WhatsApp, todos os canais estão com problemas e ninguém nessa administradora resolve, o meu boleto vence agora dia 10 de Maio e até o momento eu não tive nenhum tipo de providência para resolver um fato tão simples que é pagar o boleto do condomínio. Vamos ver se dessa vez eles resolvem o problema. Condomínio Villagio D'armonia *****
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 12:01
Olá Simoni,
Me chamo José e sou o analista do seu atendimento.
Conforme conversado, sentimos muito pela experiência passada, reforçamos que apresentamos todas as orientações necessárias para que a senhora acesse os boletos em nosso app.
Após as orientações, identificamos que houve sucesso no acesso.
Qualquer dúvida, seguimos a disposição!
Um abraço,
Equipe Hubert - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 12:17
Até quem enfim alguém resolveu o meu problema depois de 1 semana correndo atrás do boleto para efetuar o pagamento, recebi da ***** o boleto para efetuar o pagamento no dia 08/05 e hoje com o ***** resolvemos o problema no cadastro do aplicativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7