Quero pagar e nao deixam
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 13:43
ID: 248423441
Apos longa burocracia para transferencia de titularidade do condominio, mudaram a titularidade mas preencheram ***** e ***** errado, sendo assim não consigo imprimir o boleto que ja esta entrando em atraso para pagamento (eles mandam o codigo de confirmação em um ***** e ou ***** que não existe. Solicito cancelamento da multa e regularização do meu cadastro
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:17
Olá Linneu, bom dia
Me chamo José e sou o analista do seu atendimento.
Checamos por aqui e conforme contato realizado, sentimos muito pela situação passada.
Em relação ao cadastro da unidade, realizamos os devidos ajustes para facilitar o acesso aos boletos.
Além disto, recebemos a informação de que o condomínio impediu o seu acesso ao condomínio e já levamos o caso ao corpo diretivo para que os mesmos realizem os devidos ajustes.
Vale reforçar que os funcionários do condomínio não fazem parte do Grupo Hubert.
Qualquer dúvida, seguimos à sua disposição.
Um abraço!
Equipe Hubert - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 09:06
Precisei de fato entregar um documento com dados sensiveis e confidenciais sob a pena de não conseguir transferir a titularidade do condomínio, falar com a hubert é extremamente estressante e precisaram de tempo para a equipe de TI entender que haviam erros no app, o atendente ***** foi quem resolveu e fez o atendimento de forma adequada, todo o resto dos de atendentes não serve para nada e só cheguei no ***** depois de reclamar no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5