Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/08/2016 às 10:44

ID: 20123073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

No ano passado (abril), eu realizei a compra de duas películas brancas para ipad mini. Fui informada que não havia mais essa cor, então optei por solicitar o cancelamento do pedido. Cheguei a entrar em contato com o banco várias vezes para estornar, mas as parcelas sempre foram cobradas e não recebi o produto e nem o valor que eu paguei de volta. Depois, entrei em contato com a empresa que disse que iria depositar o valor na minha conta, mas isso tb não aconteceu. Gostaria de uma solução porque já se passaram vários meses e a empresa não resolveu nada.

Att.

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Resposta da empresa

03/08/2016 às 16:05

Ola Kelen, Tudo bem? nos da empresa Huble estamos trabalhando em cima do seu caso para poder entender o acontecido iremos entrar em contato com você entre hoje e amanhã, para podermos entender mais afundo o caso, caso tenha alguma dúvida pode entrar em contato comigo através do meu e-mail *******, ficaremos a disposição.

Att,
Ednaldo
Equipe Huble