Devolveu o mesmo aparelho que não funciona!
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
12/08/2015 às 19:34
ID: 14174974
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carregador veicular com 2 saídas USB da marca eveready que não funciona não acende a luz do led do aparelho e não recarrega o celular,devolvi para Huble e depois de 1 semana eles me mandaram o mesmo aparelho pois o nº de serie é o mesmo,total descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
13/08/2015 às 16:08
Ola Marcelo, podemos te garantir que não foi enviado o mesmo produto!, código de barra e referencia eles são padrão quando o produto é do mesmo modelo e marca por isso são um igual ao outro, estamos a disposição para tirar qualquer dúvida.
Att,
Equipe Huble
Réplica do consumidor
13/08/2015 às 17:14
Mesmo se for verdadeiro o fato de não ser o mesmo e que o nº de série do aparelho seja todos iguais o mesmo ainda não funciona,então vou querer o cancelamento da compra e a devolução da importância paga.Aparelho da marca Eveready pensarei 10x antes de comprar outro,até as pilhas.
Réplica da empresa
14/08/2015 às 10:15
Ola, segue código de logística reversa para devolver o produto sem ter nenhum custo na postagem: Código da Autorização de Postagem: 609981559, assim que recebermos iremos estornar o valor pago completo, Att Equipe Huble.
Consideração final do consumidor
28/08/2015 às 14:38
A loja resolveu a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8