Mochila Case Logic

Question

Comprei uma mochila da Case Logic - TBC ******* no site https://*******, recebi um e-mail com a confirmação do pedido n ******* em 01/11/******* e no dia 04/11/******* recebi o código de rastreamento dos Correios. Acontece que ao consultar o site dos Correios constantemente o código para rastreamento sempre era dado como inválido. Entrei em contato por telefone e ficaram de verificar, no dia 09/11/******* recebi um e-mail informando que não tinham o produto em estoque. Aí fiquei em dúvida, ok, não temos o produto, porém como me enviaram um e-mail com código de rastreamento dizendo que o produto tinha sido enviado? Entrei em contato novamente, me ofereceram outra mochila, que não era a desejada, porém para a minha surpresa, teria que pagar a diferença... Não aceitei e pedi a devolução do valor pago, porém até o momento não enviaram o valor, mesmo eu enviando os dados bancários.

Solicito a devolução do valor urgentemente pois o produto já foi adquirido no site das Casas Bahia.

Att

Bruno

Accepted Answer

.

Mochila Case Logic

Consideração final do consumidor