HubLocal

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Belo Horizonte - MG

09/02/2024 às 13:13

ID: 182295513

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Em 20/10/*******, formalizei meu pedido de cancelamento dos serviços contratados junto à Hublocal por intermedio de chamada de video conferencia com 2 funcionários. Fui claro e assertivo sobre minha decisão de encerrar qualquer vínculo contratual com a empresa e, portanto, esperava que todas as cobranças referentes aos serviços fossem interrompidas imediatamente.
No entanto, para minha surpresa e desagrado, tenho recebido continuamente cobranças por serviços que não estou mais utilizando. Além disso, as cobranças são acompanhadas de ameaças de medidas legais, o que considero uma prática injusta e desrespeitosa por parte da empresa.
Além de não realizarem o serviço proposto, não concluem o atendimento pelo WhatsApp e ainda mandam cobranças de R$ *******,00 por nada.
Gostaria de salientar que meu cancelamento foi realizado dentro dos termos estabelecidos no contrato, e não há justificativa para a continuidade das cobranças. Exijo que a Hublocal tome as medidas necessárias para corrigir essa situação imediatamente, incluindo a interrupção de todas as cobranças indevidas e a confirmação por escrito de que meu cancelamento foi efetivado corretamente.