Cobrança indevida ,mal atendidomento

Resolvido
São Paulo - SP
25/04/2024 às 12:32
ID: 187507545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi solicitar serviço para minha empresa afim de tbm contratar novo servico e fui surprendido com uma cobrança indevida de vários títulos em aberto na qual eu não estava ciente .
Pedi alteração de endereço na empresa e se negaram a me atender por segundo eles eu estar devendo .
Informei que não havia débito algum e falei que havia cancelado porém precisava de novo serviço ou pelo menos uma assistência da empresa.
A atendente mal educada me contestou querendo saber porque eu estava demandando se eu sabia que não estava com contrato ativo .(ora eu estaria. Contato com os canais que tinha afim de gastar dinheiro na empresa . O profissional mal preparado e mal educado achou ruim comp se o cliente estivesse errado .
Vou solicitar auxílio jurídico pois cobrança indevida da direito de devolução em dobro sem dizer do constrangimento e humilhação que passei querendo só contratar serviço de uma empresa . Fico indignado com empresários que tem um pós venda tão ruim .são atenciosos até fazer o pix . Pagou o boleto acabou a educação e o respeito
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Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 20:38
Resolveram a questão e minha opinião sobre a empresa . Recomendo muito fazer negócio com eles
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10