Falha na sincronização de pedidos e falta de suporte da plataforma
Não respondida
Navegantes - SC
08/08/2026 às 10:53
ID: 255941217
Plataforma sem suporte, plano básico enganoso. Por causa da falta de compromisso da hubnoov perdi 6 pedidos no mesmo dia. O cliente compra na loja, a integração não completa o ciclo nem sincroniza o envio. O produto chega no cliente mas na plataforma shopee fica como pendente devido a falta de sincronização da hubnoov. Sendo assim mesmo após pago e recebido a shoppe cancela o pedido pois a hubnoov não comunica o envio e rastreio. Quero o valor do plano q atualizei ontem como reembolso urgente e assim encerrar a conta