Mal iniciei e já tenho dívida com eles
Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2024 às 14:04
ID: 182057447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato para iniciar um possível parceria, fiz o pagto pelo certificado digital pois sem isso eles não teriam acesso as informações, feito isso após decidi não continuar com eles, e agora tenho multa! Cuidado
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 14:33
Olá, Cauê sentimos muito pelo ocorrido!
Conforme falamos, sua empresa assinou contrato de prestação de serviço conosco e ao levantarmos todos os débitos e ausências de declarações de PGDAS que sua empresa possui você nos informou que não seguiria, considerando o custo de regularização.
Apenas lhe informamos que da mesma forma que seguimos com assinatura do contrato e inicio da prestação de serviços, precisamos seguir com o distrato de prestação de serviços para cancelamento.
Não há multa para cancelamento, apenas é informado que o final da vigência é de 30 dias, como de ciência quando assinou o contrato, inclusive tentamos te ligar mas infelizmente você desligou e se recusou a falar conosco para resolvermos seu cancelamento.
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 10:53
Anti profissional
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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