NAO RECEBI O TENIS - NEM REEMBOLSO - NEM AJUDA

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Diadema - SP

17/04/2025 às 12:45

ID: 215018007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente comprei um tênis na Netshoes, comprei e paguei normalmente,a previsão de entrega era até dia ***** e hoje já é dia ***** ,no site aparece um código de rastreio dos correios,mas quando pesquiso para rastrear nos correios da como se o código não existisse, tentei entrar em contato com a Netshoes pelo whatsapp e falam que não existe o meu CPF no cadastro deles,sendo que é o CPF que usei para fazer a compra,não estou tendo ajuda nenhuma,não sei onde está o produto e não tenho suporte nenhum da parte da Netshoes..

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 16:36

Olá Enzo, Boa tarde !
Imagino que você tenha registrado sua reclamação na empresa errada, pois esta conta é da Hubs Contabilidade LTDA, uma empresa de serviço de contabilidade e não venda de tênis.
Por gentileza, você pode remover esta reclamação e direcionar à empresa responsável pela venda do seu tênis ?
Muito obrigado e boa sorte na resolução do seu problema.
Um Abraço,
Time Hubs