Cancelamento do plano business
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2023 às 17:21
ID: 171289793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de solicitar o cancelamento do plano anual da hubsell.. o plano foi cobra integralmente no cartão sem aviso prévio e nenhum suporte ou telefone para contato no site. Comprei hj mesmo a menos de 2h e não estou satisfeita com o atendimento e a forma de cobrança. Quero o reembolso, estou no direto pois comprei a menos de 24h. Solicito então o reembolso total do valor de R$ *******,98 no meu cartão
Ja estou com protocolos do meu banco e do mercado pago
Aguardo!
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 16:37
Olá, Luiza. Boa tarde!
Identificamos que sua solicitação foi respondida pelos canais oficiais da Hubsell em 01/09/*******, confirmando que o cancelamento foi realizado. Também compartilhamos, por meio do ticket #*******, o comprovante do reembolso.
Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Hubsell