Hubster

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/08/2023 às 15:44

ID: 169461125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde. Sou proprietário do Afetto Comida Caseira

Utilizamos o serviço da Hubster há mais de 3 anos.

Já faz alguns meses que a empresa realiza bloqueio dos serviços e mesmo a gente efetuando o pagamento, eles continuam a deixar a plataforma bloqueada.

Mandamos msg por email e pelo suporte do Whatsapp mas não há qualquer resposta

Também contatamos a antiga gerente de contas que nos atende, mas também não obtivemos resposta.

Tivemos diversos incidentes de pedidos cancelados por falha do aplicativo. A impressora apresentou diversos problemas tbm.

A empresa não parece estar muito preocupada em manter os clientes e manter um atendimento próximo. Parece que não há interesse em resolver os problemas de forma efetiva.

Lamentável esse tipo de postura de descaso com o cliente.

É ruim termos que recorrer a esse tipo de mecanismo do Reclame aqui para que alguém tome alguma atitude.

Espero que alguém da empresa nos ajude.

Obrigado