Dificuldade em cancelar contrato com Hubstrom devido à falta de resposta no canal de atendimento financeiro.
Resolvido
Cruz - CE
11/11/2025 às 15:41
ID: 231622361
Estou tentando cancelar o meu contrato com a hubstrom, mando mensagem no telefone que eles disponibilizaram para falar sobre o financeiro mais ninguem me responde.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 08:52
Olá, Douglas. Espero que esteja bem.
Conforme falamos hoje, 12/11/*******, combinamos um novo contato ainda no período da manhã para atualizações sobre nossas soluções.
Nós continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Hubstrom
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 09:16
recebi o contato do gestor que me confirmou que iria dar entrada no cancelamento. Mas ate o momento ainda nao tive confirmação.
Réplica da empresa
13/11/2025 às 15:01
Olá, Douglas. Espero que esteja bem.
Conforme o retorno de hoje, já direcionamos para a área responsável seguir com as tratativas.
Nós continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Hubstrom
Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 07:28
O cancelamento foi realizado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8