Internet péssima
Não resolvido
Brasília - DF
07/11/2025 às 20:56
ID: 231343333
A hubtel ja foi melhor. Porém de um tempo pra cá, a entrega da Internet nao está 100%. E pra piorar nessa semana a Internet está péssima, e hoje a interrupção aconteceu logo após as 13 hs e ja são quase 21 horas e nada de voltar a conexão. Vários vizinhos reclamando também. Esse fornecimento da hubtel realmente está vergonhoso. E eles nao avisam nada pros consumidores. Tentamos contato com eles por ligação, fica pra mais de 20 min na espera de alguém atender, e no fim a ligação cai, após muito tempo aguardando. E pelo zap falam pra aguardar e nao dão continuidade no atendimento. Lamentável
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Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 18:32
A Internet da hubtel vem ha meses ocilando muito o sinal. E nesse último final de semana ficamos 2 dias direto sem Internet. Foi um caos. E ate hj ninguém da empresa entrou em contato para ao menos explicar o que ocorreu. E nao foi so em minha residência, foi o nosso setor todo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5