Compra cancelada

Respondida
Belo Horizonte - MG
09/07/2021 às 13:24
ID: 126399663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com vários itens pelo site hudson store, eles deixaram eu colocar no carrinho produto que não tinha mais estoque, após passar o tempo de Entrega, recebi mensagem que não era mais possível fazer entrega de todos os itens por falta de estoque, me deram opção de cancelar a compra ou entrega parcial. Pedir para cancelar, foi cancelado somente uma das parcelas; tive o trabalho de entrar novamente , ofereceram os produtos que estavam disponível no valor cheio, sendo que tinha comprado estavam na promoção no dia da compra mais de 50%, achei uma falta de respeito como o cliente , além de comprar produto que não tinha estoque e iria receber o q tinha estoque no valor mais caro que tinha comprado no dia. Povo desonesto , falta de respeito
Exemplo. Paguei no dia da compra 31,90 por um produto, iria enviar por 63,90
Quero meu dinheiro de volta, não recomendo fazer compra pelo site nessa loja.
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Resposta da empresa
09/07/2021 às 13:45
Olá Eliana, tudo bem?
Em primeiro lugar, muito obrigada pela oportunidade deste atendimento.
Conforme contato telefônico, foi aberto atendimento para a ocorrência e as instruções serão orientadas via e-mail.
Conte sempre com a HUDSON!
Atenciosamente,
SAC Hudson Store