Pegador de panelas que derreteu
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
03/06/2024 às 09:34
ID: 189988075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de pegadores de panela que se diz ser de silicone, porém ao usar pela primeira vez, além de derreter, escorregou como se fosse um plástico.
Usei em uma assadeira de cerâmica.
Fui contactada pelo WhatsApp, mandei todas as fotos e agora estão dizendo que não atendi ao que eles pediram. A empresa sequer viu as informações que mandei.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 10:40
Maria,
Estamos em contato por whatsapp, onde recebemos as informações solicitadas. Estamos analisando e responderemos em breve sobre a solução deste caso.
Atenciosamente,
Grupo Hudson
Réplica do consumidor
03/07/2024 às 09:34
Enviei todas as fotos que pediram através do WhatsApp, porém não respondem nada, não se preocupam com o cliente, vendem plástico dizendo que é silicone, decepção com essa empresa.
Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 09:40
Empresa que não se preocupa com a segurança de seus consumidores e muito menos preza pelo bom atendimento, péssima empresa, só devem responder quando o valor da compra é alto. Não comprem pregadores de panela, pois é de plástico e derretem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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