Falta de serviço e recusa de esto..o
Resolvido
Osasco - SP
02/12/2025 às 10:32
ID: 233450225
Estou retornando lara fazer mais uma reclamação, ainda sobre a mesma falta de serviço. Isso porque, a falta de profissionalismo e a enrolação dele ultrapassa qualquer bom senso.
Hoje, 02/12/2025, sigo esperando o estorno que ele deveria ter feito em outubro, pela sua falta de serviço.
De lá para cá, além de eu ter tentado resolver diversas vezes através da conversa, além de ter aberto o reclame aqui anterior, também abri um chamado no Procon. Nem mesmo o Procon conseguiu resolver e direcionou o caso para um processo civil, abri um B.O. por [Editado pelo Reclame Aqui], mas ainda assim, ainda não consegui reaver o meu dinheiro. Em uma das suas desculpas para não me pagar, ele mesmo me mostrou um vídeo em que uma das suas clientes chamou a policia para ele e a policia teve que intervir. Entendo, então, que não sou a única prejudicada pelo seu deserviço.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 14:40
Olá Marjorie. Verifique a informação, o estorno foi feito.
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 14:44
Somente foi feito o estorno, após 2 meses de muitas reclamações, dores de cabeça, chamado no Procon que foi revertido em processo civil e até mesmo um BO.
De todo modo, ele estornou o valor pago pelo serviço não feito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/12/2025 às 15:20
Estamos à disposição para verificar o estorno feito para o cliente. As mais alegações, nos colocamos à disposição para as que prove.
Hudyson Rodrigues Ogeda