Número de rastreio

Oi Lucas! Analisando nosso histórico de pedidos, não conseguimos encontrar sua compra de uma semana atrás, na verdade a única compra que temos no seu nome, tem menos de 72 horas úteis, que é o prazo que solicitamos para realizar a postagem do produto nos correios e encaminhar ao cliente o código para rastreio. Se houver alguma outra compra realizada no nosso site com uma semana, como dito na reclamação, por favor nos envie o número do seu pedido para que possamos analisar o ocorrido.
Aconselhamos sempre ler os termos das lojas ué está realizando sua compra, tendo em vista que, assim como está descrito na nossa, todas as lojas possuem informativos de prazos para auxiliar e tirar esse tipo de dúvida.