Atraso na entrega e falta de retorno da empresa sobre o status do *****
Respondida
João Pessoa - PB
07/07/2026 às 12:49
ID: 253297599
Fiz uma compra na empresa dia 12/05/2026. Dia 21/05/2026 recebi um e-mail comunicando que o produto havia sido enviado. Número do pedido: *****. O site para rastreio tem o último registro da remessa dia 04/06/2026 (Nota fiscal da remessa retida pela fiscalização - João Pessoa). A partir daí não informam mais nada. Já entrei em contato com a empresa diversas vezes pelo WhatsApp e por e-mail (sac), mas não obtive retorno por nenhum dos canais de comunicação. Espero retorno e resolução do problema.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:24
Boa tarde Aline, chamamos você no contato acima.
Equipe HUGART