Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e não reembolso em app de jogo

Respondida
Arcoverde - PE
07/07/2025 às 14:32
ID: 221468203
App de jogo q pediu uma taxa e logo depois eu seria reembolsada, fiz o pagamento da taxa no valor alto de R$1.800 dpois foi pedido outro valor falando q quem n pagasse n iria mas ter acesso ao aplicativo no valor de R$450,00
e dps sumiram, n respondem e não recebi nada, um [Editado pelo Reclame Aqui] msm, e infelizmente cai nessa, espero q reembolsem esse dinheiro!
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 12:06
Olá, Andreza!
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