Fralda Huggies de Rápida Absorção: Promessa não cumprida, rasga e machuca o bebê

Prezada, Maiara
 
Realizamos uma tentativa de contato no número informado em seu cadastro, porém não conseguimos falar com você.
 
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para orientá-la adequadamente e tomar as ações necessárias. Para isso, solicitamos que você reserve o produto e a embalagem. Além disso, ressaltamos a importância da confirmação de titularidade de seus dados pessoais.
 
Qual seria o melhor horário para contato?
 
Caso prefira dar continuidade ao atendimento por e-mail, por favor, nos avise.
 
 Se desejar seguir o atendimento por outro meio, basta nos avisar aqui, ou, se preferir, você pode entrar em contato diretamente com nossa Central de Relacionamento.
 
Atenciosamente,
Agatha Genro.
 
Central de relacionamento:
Telefone: 0800709-5599
WhatsApp: 11 97431-7144
Horário de atendimento das 08:00 às 18:00.
De segunda a sexta-feira.
Time de Relacionamento, Kimberly-Clark.

Prezada, Maiara
 
Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela sua abordagem sobre este tema.
 
Conforme conversamos, nossos produtos são desenvolvidos num rigoroso processo de fabricação, com diversas etapas de análise para garantir a excelência da qualidade.
 
Além disso, estamos adotando medidas corretivas visando aprimorar continuamente esse processo e garantir a melhor experiência para os nossos consumidores.
 
Entendemos que, ao se deparar com um produto com alguma irregularidade, o ideal é que ele seja reservado e, em seguida, entre em contato conosco.
 
Sua manifestação foi registrada e direcionada à nossa área de controle de qualidade para análise.
 
Seguimos disponíveis por nossos canais de atendimento para prestar todo o suporte necessário e continuar acompanhando seu caso de forma individualizada.
 
Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar.
 
Atenciosamente,
Agatha Genro.
 
Time de Relacionamento, Kimberly-Clark.
 
Central de Relacionamento;
Telefone: 0800 709 5599
WhatsApp: (11) 97431-7144.