Qualidade das Fraldas Huggies em Declínio - Vazamentos e Desagregamento

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Ourinhos - SP

06/04/2026 às 14:48

ID: 245272797

Todas as [Editado pelo Reclame Aqui] dos meus filhos compro da Huggies, ultimamente está vindo não sei se é o lote mais estão uma [Editado pelo Reclame Aqui] não segura o xixi , eles acordam todos molhados , fora o coco quando fazem já tá vazando , pagamos caro para ter qualidade , essa é a questão, fora que está esfarelando todo o gel na cama ,então oque está diferente das "outras" ? Nesse caso ! Espero muito um contato de vcs e solucionar esse ocorridos pq nao é barato não e compro para os meus dois filhos , se não vou ter que mudar para a marca concorrente a Pampers

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 10:48

Prezada, Maria Caroline
 
Realizamos uma tentativa de contato no número informado em seu cadastro, porém não conseguimos falar com você.
 
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para orientá-la adequadamente e tomar as ações necessárias. Para isso, solicitamos que você reserve o produto e a embalagem. Além disso, ressaltamos a importância da confirmação de titularidade de seus dados pessoais.
 
Qual seria o melhor horário para contato?
 
Caso prefira dar continuidade ao atendimento por e-mail, por favor, nos avise.
 
 Se desejar seguir o atendimento por outro meio, basta nos avisar aqui, ou, se preferir, você pode entrar em contato diretamente com nossa Central de Relacionamento.
 
Atenciosamente,
Agatha Genro.
 
Central de relacionamento:
Telefone: 0800709-5599
WhatsApp: 11 97431-7144
Horário de atendimento das 08:00 às 18:00.
De segunda a sexta-feira.
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