Faixa pontuda da fralda Huggies Premium Care causa vermelhidão e desconforto em bebês sentados

Question

Huggies gosto bastante da fralda de vocês uso muito a premium Care é a melhor , não curto muito a pants mas por conta da minha bebê que é uma inquieta e não me deixa vesti agora minha reclamação é da parte da faixa qu não sei por que vocês fazem ela pontuda façam ela meia redonda , pois pontuda assim quando minha bebê fica sentada ela fica bem vermelha capaz de ferir na foto que vou mandar ela está deitada e hj mal ficou sentada , pois está meia resfriada , mas da para ver a parte pontuda que falo.

Accepted Answer

Prezada, Amanda

Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela sua abordagem sobre este tema.

Conforme conversamos, nossos produtos são desenvolvidos num rigoroso processo de fabricação, com diversas etapas de análise para garantir a excelência da qualidade.

Além disso, estamos adotando medidas corretivas visando aprimorar continuamente esse processo e garantir a melhor experiência para os nossos consumidores.

Entendemos que, ao se deparar com um produto com alguma irregularidade, o ideal é que ele seja reservado e, em seguida, entre em contato conosco.

Sua manifestação foi registrada e direcionada à nossa área de controle de qualidade para análise.

Seguimos disponíveis por nossos canais de atendimento para prestar todo o suporte necessário e continuar acompanhando seu caso de forma individualizada.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar.

Atenciosamente,
Agatha Genro.

Time de Relacionamento, Kimberly-Clark.

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Faixa pontuda da fralda Huggies Premium Care causa vermelhidão e desconforto em bebês sentados

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor