fralda soltando
Em réplica
Igarapé - MG
29/07/2026 às 00:46
ID: 255092037
Comprei fraldas Huggies tamanho XG, que minha filha Maju está usando atualmente, e fiquei muito preocupada com a qualidade do produto. As fraldas começaram a soltar algodão pela parte de fora, e minha filha pegava esse material e colocava na boca. Isso representa um grande risco, pois ela pode engasgar ou ingerir esse algodão.
Sempre confiei na marca, mas dessa vez fiquei muito decepcionada. Um produto destinado a bebês e crianças precisa oferecer segurança, e isso não aconteceu.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:50
Prezada, Larissa.
Boa tarde!
Agradecemos por compartilhar as informações solicitadas. Elas já foram recebidas e estamos
dando andamento ao seu atendimento com toda a atenção necessária.
Encaminhamos mais detalhes de forma privada e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Alyne Barbosa
Central de relacionamento:
Telefone: 0800709-5599
WhatsApp: 11 97431-7144
Horário de atendimento das 08:00 às 18:00.
De segunda a sexta-feira.
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Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Time de Relacionamento Kimberly-Clark.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 10:41
Empresa quer várias informações do produto avariado em inves de mandar outro e pronto fica nessa ai