Fraldas Huggies Pants Proteção Acolchoado Tamanho XG com 80 unidades apresentam defeito de fabricação com desenhos tortos e lacre azul na frente.

Respondida
Feira de Santana - BA
29/05/2026 às 13:05
ID: 250040009
Fiz hoje a compra de um pacote de fraldas hugguies pants proteção acolchoado, tamanho xg com 80 fraldas. Desde que meu filho nasceu, eu só compro essa. Mas infelizmente esse pacote veio com a qualidade péssima, veio com os desenhos tortos, e a frente da fralda para tras. O lacre azul, veio na frente, péssima qualidade, toda torta. Não foi só uma fralda, mais da metade do pacote esta com o mesmo defeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:55
Olá Haiana!
Esperamos que você esteja bem.
Sentimos muito que a sua experiência com a Huggies não tenha sido positiva. Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco, pois opiniões como a sua são muito importantes para avaliarmos oportunidades de melhoria em nossos produtos e atendimentos.
Essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer às famílias que confiam em nossa marca. Todos os nossos produtos passam por rigorosos processos de qualidade e controle.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e seguir com o suporte adequado, pedimos, por gentileza, que verifique sua mensagem privada e seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Ficamos no aguardo do seu retorno para continuarmos o atendimento de forma individualizada.
Telefone: 0800 709 5599
WhatsApp: 11 97431-7144
Horário de atendimento: das 08h às 18h
De segunda a sexta-feira.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento Kimberly-Clark.