hugies supreme care vazando
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
03/06/2026 às 05:57
ID: 250409367
hugies supreme care vazando, desde que meu bebê nasceu gostava muito dessa fralda mas depois da mudança da embalagem não sei se foi isso venho percebendo que está vazando muito, antes eu preferia da marca exatamente por não vazar, acordei agora as cinco da manhã meu filho todo molhado e perdi o sono, como ja não foi a primeira nem segunda nem terceira vez achei importante notificar vocês!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:37
Olá, Thais
Esperamos que você esteja bem.
Sentimos muito que a sua experiência com a Huggies não tenha sido positiva. Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco, pois opiniões como a sua são muito importantes para avaliarmos oportunidades de melhoria em nossos produtos e atendimentos.
Essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer às famílias que confiam em nossa marca. Todos os nossos produtos passam por rigorosos processos de qualidade e controle.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e seguir com o suporte adequado, pedimos, por gentileza, que verifique sua mensagem privada e seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Ficamos no aguardo do seu retorno para continuarmos o atendimento de forma individualizada.
Atenciosamente,
Agatha Genro.
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