Não recomendo fralda roupinha, péssima

Resolvido
São José dos Campos - SP
17/09/2020 às 12:18
ID: 112138173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei vários pacotes da fralda roupinha, fralda calça, no meu chá de bebê. Chegou a hora de usar e meu Deus, é horrível.
Além de ser muiiiitooo ruim de colocar, pois é impossível passar pomada e colocar a fralda, a pomada fica toda no trocador, ela aperta muito a barriga do bebê,l. Meu bebê é magrinho e comprido e mesmo assim a fralda marcou toda a barriga do bebê
Eu já uso as fraldas normais da huggies supreme care e amooo, agora as fraldas roupinha são realmente horríveis.
Existe a possibilidade de fazermos a troca dos pacotes pelas fraldas normais? Apenas um foi aberto e utilizei somente 2 unidades
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2020 às 14:17
Oi, Vanessa;
Que bom que tivemos a oportunidade de conversar. Saiba que todos os relatos dos nossos consumidores são registrados e compartilhados com os nossos times de Marketing, Qualidade e Desenvolvimento de produto periodicamente, visando assim sempre aprimorar os nossos produtos. O intuito do contato também foi comentar um pouco das opções que temos em nossa linha, uma vez que temos alguns modelos com tamanhos e formatos diferentes. Mas, entendemos que mesmo assim ainda existem oportunidades de novas opções.
Entre em contato conosco sempre que desejar pois o nosso SAC está inteiramente à disposição!
Até logo
Bianca
Time Huggies
Consideração final do consumidor
08/10/2020 às 12:49
Me retornaram muito rápido, com muita cordialidade. Infelizmente não faz parte do protocolo da empresa trocar os pacotes fechados mas o aberto que apertou o bebê trocaram, inclusive pela primeira linha da Huggies. Enviaram super rápido para minha casa
Vou continuar usando os produtos da Huggies e recomendo (exceto a fralda roupinha, rsrs)
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8