Qualidade da fralda Huggies Máxima Proteção diminuiu e causa vazamentos

Prezada, Tamires boa tarde!

Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.

Já respondemos sua manifestação em caráter privado e ficamos no aguardo do seu retorno para solucionarmos sua insatisfação o quanto antes.

Sabemos o quanto a sua saúde é importante e sentimos muito por qualquer desconforto que você tenha passado.

Se você ainda tiver as informações que pedimos, vai ser um prazer te ajudar e resolver tudo por aqui.

Nossos produtos são desenvolvidos num rigoroso processo de fabricação, com diversas etapas de análise para garantir a excelência da qualidade.

Além disso, estamos adotando medidas corretivas visando aprimorar continuamente esse processo e garantir a melhor experiência para os nossos consumidores.
Entendemos que, ao se deparar com um produto com alguma irregularidade, o ideal é que ele seja reservado e, em seguida, entre em contato conosco.
Sua manifestação foi registrada e direcionada à nossa área de controle de qualidade para análise.
Seguimos disponíveis por nossos canais de atendimento para prestar todo o suporte necessário e continuar acompanhando seu caso de forma individualizada.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar.

Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui! Você pode falar com a gente por mensagem privada, ou ainda pelos nossos canais:

📞 Central de Relacionamento: 0800 709 5599
💬 WhatsApp: (11) 97431-7144
🕘 Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Lembrando que, no WhatsApp, nosso atendimento é receptivo — então precisamos que você envie a primeira mensagem para iniciarmos o atendimento, tudo bem?

Conte com a gente para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Kimberly-Clark