Vazamento e má qualidade

Em réplica
Biguaçu - SC
31/05/2026 às 19:39
ID: 250180615
fralda fica úmida, molha toda a roupa do bebê
Absurdo pagar bem caro.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:55
Prezado (a) Dieison/ Natasha.
Bom dia!
Agradecemos por compartilhar as informações solicitadas. Elas já foram recebidas e estamos
dando andamento ao seu atendimento com toda a atenção necessária.
Encaminhamos mais detalhes de forma privada e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Alyne Barbosa
Central de relacionamento:
Telefone: 0800709-5599
WhatsApp: 11 97431-7144
Horário de atendimento das 08:00 às 18:00.
De segunda a sexta-feira.
Time de Relacionamento, Kimberly-Clark.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Time de Relacionamento Kimberly-Clark.
Réplica da empresa
02/06/2026 às 12:43
Prezada, Natasha.
Boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela experiência relatada com nosso produto. Compreendemos o quanto situações como essa podem impactar o conforto e o bem-estar do seu bebê.
Levamos muito a sério todos os apontamentos relacionados à qualidade de nossos produtos e reforçamos nosso compromisso em oferecer itens seguros, confortáveis e eficazes. Seu relato foi registrado e direcionado para avaliação do nosso time responsável.
Seguiremos conforme alinhado, com o objetivo de proporcionar uma nova experiência com nossos produtos.
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de aprimorarmos continuamente nossos processos e serviços.
Atenciosamente,
Alyne Barbosa
Central de Relacionamento
Telefone: 0800 709 5599
WhatsApp: (11) 97431-7144
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.