Cobrança indevida e não ativação do WhatsApp Business

Olá, boa tarde! Esperamos que esteja bem.

Analisamos cuidadosamente o seu relato e entendemos totalmente a sua insatisfação. Lamentamos sinceramente por toda a experiência negativa que você teve durante a tentativa de utilização do serviço.

Informamos que seu caso já foi revisado pelo nosso time, e um e-mail foi encaminhado para o endereço cadastrado ainda hoje pela manhã, com os esclarecimentos necessários. A sua conta já se encontra cancelada, conforme solicitado, e o time responsável está acompanhando o caso para prestar todos os esclarecimentos adicionais, inclusive sobre os próximos passos relacionados à cobrança e valores.

Reforçamos que permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível e esclarecer qualquer dúvida que ainda possa existir.

Atenciosamente,

Equipe Huggy

Só será finalizado está reclamação quando for devolvido o valor pago para vcs que nunca fizeram nada nunca funcionou este serviço que por sinal nem os funcionários sabem porque não funciona

Quando for ressarcido o valor pago aí finalizo minha reclamação

Pessimo,

Ate o presente momento nada foi resolvido nao devolveram meu dinheiro e nada acontece, não façam negocios com esta empresa causam diversos problemas e ninguem resolove nada.

Olá, bom dia! Tudo bem?

Já encaminhamos anteriormente um e-mail com as orientações sobre o cancelamento. Para manter sua solicitação devidamente formalizada e seguirmos com o processo, é necessário responder a esse e-mail confirmando o pedido do reembolso.

Além disso, para prosseguirmos com o reembolso, ainda precisamos do envio dos dados bancários que será solicitado no mesmo e-mail. Essa é a única informação pendente para que possamos dar continuidade.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente,
Antônio Carlos

Quero meu dinheiro de volta desta coisa que nunca funcionou.

Olá, boa tarde! Esperamos que esteja bem.

Estamos empenhados em realizar a devolução do valor pago pela sua empresa. No entanto, enviamos um e-mail solicitando as informações necessárias para dar andamento ao reembolso e, até o momento, não tivemos retorno. Sem essa confirmação, não conseguimos prosseguir com a restituição.

O e-mail foi enviado com o assunto "Confirmação de cancelamento - Fast Lock (Editado pelo Reclame AQUI)" para o endereço(*****).

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também spam/lixo eletrônico) e nos retorne por lá com as informações solicitadas, para que possamos concluir sua solicitação o mais rápido possível.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente.

Minha conta
Santander

agência *****
conta corrente *****

façam minha devolução do meu dinheiro porque até agora ficam dando desculpas de que mandaram email mais nunca recebi nada quero meu dinheiro de volta só isto

Olá, boa tarde! Espero que esteja bem.
Verificamos internamente e o reembolso referente à sua solicitação já foi realizado. A demora ocorreu pois anteriormente foram enviados e-mails para confirmação de alguns dados e não tivemos retorno naquele momento.
De qualquer forma, o processo já foi concluído. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, ficamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Antônio Carlos

Aonde foi feito este reembolso porque não recebi nada até agora.

Olá Jorge, espero que esteja bem!

Realizamos contato pelo WhatsApp e encaminhamos o comprovante de pagamento referente ao caso do reembolso, solucionando assim a sua solicitação.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente.